Política de Privacidad
Última actualización: 25 de junio de 2026
En Lyceos, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger los datos personales de los estudiantes, padres, acudientes y personal docente que utilizan nuestra plataforma móvil e institucional.
1. Información que Recopilamos
Para proporcionar las funciones de gestión y comunicación escolar, recopilamos la siguiente información proporcionada por las instituciones educativas o por el propio usuario:
- Información personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física (si es registrada por la institución).
- Identificadores de cuenta: Códigos de estudiante, identificadores únicos del portal y credenciales de acceso para la autenticación de usuarios.
- Mensajes y comunicaciones: Anuncios del colegio, circulares y mensajes directos entre padres y profesores enviados a través de la aplicación.
- Archivos y documentos: Tareas escolares, reportes, circulares en PDF u otros archivos adjuntos necesarios para las labores académicas.
- Identificadores de dispositivo: Registramos tokens de dispositivo únicamente para habilitar el servicio de notificaciones push (avisos de nuevas notas, mensajes o circulares).
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos:
- Validar la identidad del usuario y permitirle iniciar sesión de manera segura.
- Visualizar el rendimiento escolar, calificaciones, boletines y horarios del estudiante.
- Facilitar la comunicación institucional y el envío de comunicados oficiales.
- Enviar notificaciones instantáneas sobre actualizaciones importantes del colegio.
3. Transferencia y Divulgación de Datos
Lyceos no comparte, vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios con terceros para fines publicitarios, de marketing ni comerciales. Los datos se transmiten de manera cifrada a nuestros servidores seguros y solo son accesibles para el personal autorizado de la respectiva institución educativa a la que pertenece el usuario.
4. Seguridad y Cifrado
Todos los datos en tránsito se cifran utilizando protocolos de seguridad estándar de la industria (HTTPS/TLS) para proteger la información contra accesos no autorizados. Nos esforzamos continuamente por aplicar medidas técnicas y organizativas óptimas para salvaguardar tu información.
5. Derechos del Usuario y Eliminación de Datos
Como usuario, o representante legal del estudiante, tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros sistemas. Dado que Lyceos es una plataforma contratada por la institución educativa, la creación y eliminación de cuentas es gestionada directamente por los administradores de tu respectivo colegio.
Si deseas solicitar la baja de tu cuenta o la supresión de algún dato registrado, puedes comunicarte con el administrador del colegio o escribirnos a nuestro canal de soporte técnico:
Soporte Técnico de Lyceos:
Correo electrónico: contacto@lyceos.com